Condiciones de la estancia
La reserva de una estancia en Luxury Los Olivos de San Ginés implica la aceptación de las siguientes condiciones:
1. Check-in y Check-out
- Hora de entrada (check-in): a partir de las 15:00 horas.
- Hora de salida (check-out): hasta las 11:00 horas.
- Las entradas anticipadas o salidas tardías estarán sujetas a disponibilidad y podrán implicar un coste adicional.
2. Proceso de reserva
- Todas las reservas están sujetas a confirmación.
- El establecimiento podrá solicitar el pago total o parcial de la estancia antes de la llegada.
- El huésped deberá facilitar datos veraces durante el proceso de reserva.
3. Política de cancelación
- Las condiciones de cancelación dependerán de la tarifa seleccionada en el momento de la reserva.
- En caso de no presentación (no show), se podrá cobrar el importe correspondiente según la política aplicada.
- Las cancelaciones deberán realizarse por los canales oficiales indicados en la web.
4. Normas de uso del alojamiento
Los huéspedes se comprometen a:
- Hacer un uso adecuado de las instalaciones.
- Respetar las normas de convivencia y descanso de la comunidad.
- No realizar fiestas o eventos sin autorización previa.
- No superar el número máximo de ocupantes permitido.
- Mantener el alojamiento en buen estado.
En caso de daños ocasionados por un uso negligente, el titular podrá reclamar el importe correspondiente a su reparación.
5. Prohibiciones
Queda terminantemente prohibido:
- Fumar dentro del alojamiento (salvo zonas expresamente autorizadas).
- Alojar más personas de las declaradas en la reserva.
- Realizar actividades ilegales.
- Introducir mascotas sin autorización previa (si aplica).
El incumplimiento de estas normas podrá suponer la cancelación inmediata de la estancia sin derecho a reembolso.
6. Responsabilidad
Luxury Los Olivos de San Ginés no se responsabiliza de:
- Pérdida, robo u olvido de objetos personales.
- Interrupciones de servicios por causas ajenas (electricidad, internet, agua, etc.).
- Daños derivados de un uso indebido de las instalaciones.
7. Depósito de seguridad (si aplica)
El establecimiento podrá solicitar un depósito de garantía que será devuelto tras comprobar el buen estado del alojamiento.
8. Protección de datos
Los datos personales facilitados serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y únicamente para la gestión de la reserva y la prestación del servicio.
9. Derecho de admisión
El establecimiento se reserva el derecho de admisión y podrá cancelar una estancia en caso de incumplimiento de las presentes condiciones o comportamiento inadecuado.
10. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa vigente.